Política de Reembolso

Nosso compromisso é oferecer uma experiência transparente e justa.

1. Garantia de 7 Dias

Quando aplicável, você pode solicitar reembolso em até 7 dias a partir da confirmação do pagamento.

2. Como Solicitar

Envie um e-mail para suporte@moovmobile.net indicando nome completo, e-mail de compra e motivo da solicitação.

3. Prazo de Resposta

Respondemos em até 5 dias úteis com orientações sobre o processo.

4. Estorno

O estorno será efetuado conforme o mesmo meio de pagamento utilizado na compra (ex.: cartão via Stripe), observando prazos e procedimentos do processador.

5. Acesso aos Conteúdos

Ao confirmar o reembolso, o acesso aos conteúdos poderá ser removido conforme a política do produto.